بعد از ثبت سفارش و تاییده فروشگاه کالا بسته بندی و به ناوگان های حمل و نقل تحویل داده میشود.
سوالات متداول
پرسش های متداولی که ممکن است برای شما کاربران عزیز پیش بیاید.
زمان تقریبی رسیدن کالا های سبک بین 5 تا 7 روز کاری می باشد. زمان تقریبی رسیدن کالا های سنگین بین 12 تا 20 روز کاری می باشد.
بخاطر ممنوعیات و قوانین حاکم بر جزیره قشم هیچ کالا ای از داخل جزیره قشم ارسال نمی شود. به همین دلیل کالا ها به صورت دو مرحله ای ارسال شده و زمانی در این بین اطلاف می شود.
مجموعه ی نیروانا برای اطمینان خاطر شما از اصل و اورجینال بودن کالا ضمانت نامه کتبی ای طراحی کرده که در صورت رسیدن کالا و غیر اصل بودن کالا تمام وجه را برای شما برگشت داده و کالا را بتوانید با خیال راحت مرجوع کنید.
پس از افزودن محصول به سبد خرید و ورود به حساب کاربری اطلاعات تماس، آدرس دقیق و نام گیرنده را وارد کرده، نحوه ارسال را انتخاب می کنید؛ ادامه خرید را کلید می کنید و هزینه ها و مبلغ نهایی به شما نمایش داده می شود. با فشردن کلید ثبت سفارش به صفحه ی پرداخت می روید و پس از پرداخت سفارش شما ثبت می شود.
کالاهای برقی و الکترونیکی 7 روز زمان تست دارند.
بخاطر محدودیت ها و تحریم ها در کشور ایران، پس از ثبت سفارش، کالا به کشور امارات متحده عربی ارسال شده و از دبی با FedEx یا DHL برای کشور مقصد ارسال خواهد شد.
پاسخ پرسش خود را پیدا نکردید؟
